Warunki świadczenia usług
DANE NASZEJ FIRMY NIP: 8952280519 Numer REGON: 540249030 adres siedziby: ul. Poleska 47 lokal 78 Wrocław, kod pocztowy 51-354 adres e-mail: pomoc.gniotkolandia@fajnymailik.pl
§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE Sklep www.gniotkolandia.pl działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep www.gniotkolandia.pl, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu www.gniotkolandia.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
-
ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
-
ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
-
ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
-
ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
§ 2 DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej www.gniotkolandia.pl umożliwiający złożenie Zamówienia. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą. KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową. PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu. SKLEP – Sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.gniotkolandia.pl. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – PATRYK ZIEMIEŃCZUK, NIP: 8952280519, Numer REGON: 540249030, adres siedziby: ul. Poleska 47 lokal 78, Wrocław, kod pocztowy 51-354, adres e-mail: pomoc.gniotkolandia@fajnymailik.pl UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą. CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.
§ 3 INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA Sklep internetowy www.gniotkolandia.pl prowadzi sprzedaż Produktów za pośrednictwem sieci Internet. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, zgodne z umową i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki. Cena nie zawiera kosztów dostawy. Zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień (Sklep www.gniotkolandia.pl) – 24 godziny na dobę przez cały rok. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
§ 4 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionym przez Sprzedawcę sposobem, zgodnie z § 3 pkt 5 oraz 6 Regulaminu. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:
-
fakturę z VAT (w przypadku zamówień dla podmiotów gospodarczych, klient prywatny nie otrzyma faktury),
-
paragon,
-
istotne informacje dotyczące zamówienia. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu, który będzie dołączany do Produktu.
§ 5 SPOSOBY PŁATNOŚCI Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
-
Apple Pay
-
Google Pay
-
Klarna
-
BLIK
-
PayPal
-
Płatność kartą
-
Płatność za pobraniem Płatność za zamówienie jest wymagana z góry lub przy odbiorze. Realizacja zamówienia rozpocznie się po otrzymaniu wpłaty lub zadeklarowania obowiązku zapłaty przy odbiorze przesyłki.
§ 6 PARAGRAF O NIEODEBRANYCH PRZESYŁKACH I ANULOWANYCH ZAMÓWIENIACH Klient zamawiając zamówienie jest zobowiązany do zapłaty należnej kwoty w terminie nie dłuższym niż 24 godziny od momentu złożenia zamówienia, po tym czasie zostanie ono anulowane. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta zamówienie zostaje anulowane, a Klient otrzyma zwrot środków w terminie nie dłuższym niż 14 dni, pomniejszony o koszty realizacji zamówienia (koszty wysyłki i inne koszty).
ZWROTY W razie odstąpienia od umowy Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia. Formularz zwrotu należy przesłać drogą mailową na adres 👉 pomoc.gniotkolandia@fajnymailik.pl Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Zwroty należy zgłaszać przez portal Szybkie Zwroty – InPost: 👉 https://szybkiezwroty.pl/pl/gniotkolandia Zwrot przyjmowany jest tylko, gdy towar jest nienaruszony i nadaje się do dalszej odsprzedaży. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
REKLAMACJE Reklamacje należy zgłaszać na adres 👉 pomoc.gniotkolandia@fajnymailik.pl Formularz reklamacyjny dostępny jest przez portal Szybkie Zwroty – InPost: 👉 https://szybkiezwroty.pl/pl/gniotkolandia Reklamacja dotyczy m.in.:
-
wad produktu,
-
niezgodności z opisem,
-
uszkodzeń w transporcie,
-
braków akcesoriów. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z prawem konsumenckim w ciągu 14 dni. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca może zaproponować wymianę produktu, naprawę lub zwrot środków.
§ 10 INFORMACJE O DOSTAWIE Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient, są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia. Czas kompletowania zamówienia: 1 dzień roboczy. Czas dostawy: 1–2 dni robocze (InPost kurier lub paczkomaty). Produkty wysyłane są wyłącznie na terenie Polski.
§ 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE Niniejszy Regulamin stanowi integralną część Umowy Sprzedaży Produktów oferowanych przez Sklep internetowy www.gniotkolandia.pl. Wszelkie spory rozpatrywane będą zgodnie z prawem polskim. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem. Wszelkie pytania można kierować na adres: pomoc.gniotkolandia@fajnymailik.pl Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie www.gniotkolandia.pl.